Vous rencontrez un bug et vous utilisez Chrome ? Suivez ces instructions !
Si vous rencontrez un bug, il est possible qu'il vienne tout simplement de votre ordinateur.
1. Vérifiez que votre navigateur est à jour
Pour mettre à jour Chrome : https://www.google.com/chrome?hl=fr
2. Videz le cache et supprimez les cookies de votre navigateur
- Cliquez sur en haut à droite => "Outils" => "Effacer les données de navigation"
- Sélectionnez "depuis le début" dans "effacer les éléments datant" puis cochez "Vider le cache" et "Supprimer les cookies..."
- Cliquez sur "Effacer les données de navigation"
3. Mettez à jour le logiciel Flash Player :
Vous pouvez télécharger la dernière version de Flash Player ici : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/
4. Vérifiez que le Javascript de votre navigateur est activé :
- Cliquez sur en haut à droite => "Paramètres" => "Afficher les paramètres avancés"
- Dans "Confidentialité" cliquez sur "Paramètres de contenu" => puis au niveau de "Javascript", cochez "Autoriser tous les sites à exécuter JavaScript"
- Cliquez sur OK.
5. Vérifiez le zoom de votre navigateur
Pour un affichage optimal il doit être réglé sur 100 %.
Cliquez sur en haut à droite puis au niveau du zoom, réglez le sur 100 %.
6. Si vous avez tout vérifié et que le bug ne vient pas de votre ordinateur
Vous pouvez poster dans la partie "Bugs" du forum ou écrire au Support Feerik, en précisant :
- Votre navigateur et le numéro de sa version
- Votre version de Flash Player (son numéro)
- Si vous avez essayé avec un autre navigateur et ce que ça donne (précisez quel autre navigateur et sa version)
Pour connaître votre version de Flash : clic-droit sur votre loft OhMyDollz, un cadre s'affichera avec le numéro de la version tout en bas.
Pour connaître votre version de Chrome
Cliquez sur en haut à droite, puis sur "à propos de Google Chrome", et une page s'affichera avec le numéro de la version.