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  • Abonnement VIP: Comment résilier mon abonnement VIP via Paypal ?
    Answer: Pour résilier un abonnement VIP souscrit via Paypal, rendez-vous dans la rubrique "Abonnement" de votre compte Paypal : Connectez-vous à votre compte PayPal, Cliquez sur "Préférences" (en ...

  • Abonnement VIP: Comment résilier mon abonnement VIP via opérateur Internet ?
    Answer: Pour résilier un abonnement VIP souscrit via votre opérateur Internet, vous devez vous connecter à votre compte client Internet. Rendez-vous sur cette page qui vous indiquera ...

  • Abonnement VIP: Comment résilier mon abonnement VIP via opérateur Mobile ?
    Answer: Pour résilier un abonnement VIP souscrit via votre opérateur Mobile, vous devez vous connecter à votre compte client Mobile. Rendez-vous sur cette page qui vous indiquera ...

  • Vol de compte et perte de mot de passe: Je me suis fait pirater ou voler mon compte et je n'y ai plus accès
    Answer: Dans tous les cas, suivez les indications de l'article "J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?"       ...

  • Vol de compte et perte de mot de passe: On m'a supprimé des objets lors d'un piratage
    Answer: Si des objets ont été supprimés de votre compte lors d'un piratage, écrivez au support Feerik en spécifiant le nom du compte OhMyDollz concerné. L'équipe ...

  • Vol de compte et perte de mot de passe: Comment éviter de se faire pirater son compte ?
    Answer: Comment éviter les piratages ? Comment créer un mot de passe efficace ? Quelles sont les arnaques dont il faut se méfier pour éviter un vol de ...

  • Je rencontre un bug: Comment vider le cache de mon navigateur ?
    Answer: 1. Vous utilisez Firefox Suivez les instructions de l'article [Firefox] Que faire en cas de bug ? 2. Vous utilisez Google Chrome Suivez les instruction de l'article [Chrome] ...

  • Je rencontre un bug: Que faire si un objet n'apparaît pas dans mes pièces ?
    Answer: Si l'objet apparaît dans votre inventaire mais pas dans vos pièces : Videz le cache de votre navigateur : Comment vider son cache avec Firefox ? Comment vider ...

  • Mon compte et ma fiche: Comment valider mon compte ?
    Answer: Pour valider votre compte :   Vérifiez d'abord sur la page "Mon compte" (accessible dans les liens de bas de page) que vous avez indiqué la bonne ...

  • Mon compte et ma fiche: Comment supprimer mon compte ?
    Answer: Vous pouvez supprimer votre compte sur la page "Mon compte". "Mon compte" est accessible dans les liens de bas de page. Cliquez ensuite sur "supprimer mon compte" ...

  • Mon compte et ma fiche: Comment changer mon mot de passe ?
    Answer: Vous pouvez changer votre mot de passe sur la page "Mon compte". "Mon compte" est accessible dans les liens de bas de page. Entrez votre nouveau mot ...

  • Mon compte et ma fiche: Comment modifier mon adresse email ?
    Answer: Vous pouvez changer votre adresse email sur la page "Mon compte". "Mon compte" est accessible dans les liens de bas de page. Remplacez l'ancienne adresse par la ...

  • Mon compte et ma fiche: Comment bloquer/débloquer une joueuse ?
    Answer: Pour bloquer une joueuse qui vous importune, rendez-vous dans votre messagerie privée. Entrez le pseudo de cette joueuse dans le cadre tout en bas et ...